Q. クレジットカードで支払いは出来ますか？
クレジットカード、PayPayなどのQR決済、Suicaなどの交通系電子マネーなど、各種対応しております。
Q. リラクゼーション系の店舗を利用したことがないのですが、普通はどのくらいの時間を選ぶのですか？
他店では一般的に60分程度のコースを選ばれることが多いと思います。『ほぐしの時間』では「骨盤ほぐし」「小顔ほぐし」などをボディケアに組み合わせて80分以上のコースを選ばれる方が多いです。
Q. 領収書が欲しいのですが、発行してもらえますか？
もちろん発行させて頂きます。お会計の際にお申し付け下さい。なお、当店ではリラクゼーションを目的とした施術を行っており、治療行為は行っておりません。そのため、領収書の但し書きは「治療費として」などといった内容には対応できません。
Q. 仕事帰りにスーツのままで行きたいのですが、着替えはありますか？
男女ともにルームウェアをご用意しております。ゆったり大き目のサイズもございます。もちろん無料でお貸しいたします。店内に大型ランドリー室を設置しており、クリーニングしています。ヘアゴム、ヘアブラシ(消毒済み)などのご用意もございます。更衣室には大きな鏡があるので、施術後のお仕度(化粧直し)などにも御利用下さい。
Q. 二人で一緒に行きたいのですが、同時にできますか？
もちろん大歓迎です。当店はベッドが5台あるので一緒に受けることも可能です。ネット予約をされる場合は必ず人数分の枠を確保して下さい。システム上、2人同時開始ができる予約がネットだと面倒くさいので、ペア予約は電話をお勧めします！
Q. いつもと同じ人に施術をお願いしたいのですが、指名はできますか？
もちろん大歓迎です！指名料として590円を頂戴いたします。
Q. フットバスに黒いゴミのようなものが入っているのですが・・・
『ほぐしの時間』ではフットバスにヒマラヤ岩塩(ブラックソルト)を入れております。そのため、黒っぽい物が混入しているように見えますが、天然物100％（主に硫黄）の素材なのでご安心下さい。短時間の足浴でも『ぽかぽか』になります♪
Q. 妊娠しているのですが、施術を受けられますか？
本来であれば妊婦様にも安心して施術を受けて頂ければとは思うのですが、基本的にはご遠慮頂いております。ご希望に添えず大変申し訳ございません。『肩こり』などがつらくて、どうしてもとの事でしたら、恐縮ですが店長あてに電話を下さい。
Q. 力強く押して欲しいのですが・・・
できる範囲で頑張ります！！強押しにも対応可能なスタッフもおります。指名(590円)も大歓迎です。